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Responsable de secteur (H/F)

HARNES - CDI

Référence de l'offre
LEN-41474-A
Plateforme Proch'Emploi
Lens - Hénin
Contact
lenslievinhenincarvin@prochemploi.fr
Poste
Responsable de secteur (H/F)
Lieu
HARNES - 62440
Description

Vous assurez le développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants :
  Gestion des demandes de devis et des appels clients Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d’identifier leurs besoins
  Mise en place des prestations à domicile Relances et suivi clients
  Gestion des réclamations
  Dans le cadre des prestations de maintien à domicile : mise en œuvre et coordination des plans d’accompagnement à domicile.
  Gestion des ressources humaines : Recrutement des intervenant(e)s pour l’ensemble de vos clients Intégration, encadrement et accompagnement des salariés Evaluation de vos intervenant(e)s
  Gestion administrative RH : DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences
  Gestion des plannings : Etablissement des plannings de vos intervenant(e)s Gestion des imprévus et des modifications d’interventions, remplacements des intervenantes.
  Gestion téléphonique d’astreinte : 1 semaine sur 3 à une semaine sur 4

En fonction du profil, évolution possible vers un poste de responsable d’agence.

Type de contrat
CDI