Assistant administratif des ventes (H/F)

La Plateforme Thiérache et Serre recherche un assistant administratif des ventes H/F pour une industrie sur le secteur de Rozoy-Sur-Serre.

Au sein de cette structure, vos missions principales seront les suivantes :
– Assurer l’accueil téléphonique de la société
– Répondre aux demandes et questions des clients, les informer et assurer le suivi des réponses
– Réaliser des devis
– Saisir les commandes clients et suivre la réalisation des commandes jusqu’à la livraison, en passant par le respect des délais de livraison
– Gérer les litiges et les réclamations
– Gérer les retours clients en lien avec le SAV et le Magasin

Nous recherchons une personne motivée, rigoureuse, persévérante avec une appétence pour le contact client. La gestion d’un standard téléphonique serait un plus.