Apprenti.e Assistant coordinateur de secteur (H/F)

La plateforme Proch’Emploi cherche un(e) alternant(e) pour assister la RESPONSABLE de secteur de l’aide à domicile sur le secteur du sud de l’Oise.

Cette entreprise prend soin d’accompagner chez elles les personnes en perte d’autonomie, en apportant une aide à domicile attentive et professionnelle.

La personne assistera la coordination de l’activité des intervenants sur le secteur. elle assiste la direction sur l’adéquation entre l’offre et la demande afin d’assurer un rôle Intermédiaire entre les clients, les intervenants et la direction,

Les missions :
vous aurez en charge sous la responsabilité du responsable de la structure un portefeuille de clients et assurerez la gestion quotidienne des prestations d’aide à domicile :
– Évaluation des besoins à domicile
– Mise en place des interventions d’aide à domicile
– Gestion des plannings
– Contrôle satisfaction et gestion de la relation client
– Prospection, relance, suivi des dossiers
– Développement des partenariats et de la clientèle
– ...

Relations bénéficiaires :
– Montage des dossiers d’aide.
– Suivre les besoins de chaque prestation pour s’assurer de la bonne adéquation avec les prérequis, de la satisfaction des usagers comme de celle des intervenants.

Recrutement et RH :
– Accompagner le recrutement des équipes d’auxiliaires de vie, d’aides ménagères,
– Accompagner l’encadrement et la fidélisation des Auxiliaires de vie

Coordination des équipes :
– Assister la coordination des plannings d’intervention des intervenants et adapter les emplois du temps aux besoins des personnes dépendantes.
– S’assurer et veiller à l’épanouissement de ses équipes d’intervenants à domicile.
– ...

Profil souhaité

– Rigoureux(euse) et ayant un bon sens relationnel,
– Polyvalent(e), flexible et organisé(e),
– Appétence pour le social et l’humain et connaissance du public fragile,