Technicien SAV H/F (H/F)

Nous recherchons pour notre client, une entreprise spécialisée dans la fourniture et la maintenance de matériel agricole, un Technicien SAV H/F en CDI à Quevauvillers (80).

La mission principale consiste à assurer les réparations sur les matériels en garantissant la qualité et la fiabilité de celles-ci, les délais et l’efficience de la mise en oeuvre, en s’assurant de la qualité des relations avec les clients.

Responsabilités :
– Intervenir sur tout type de matériel pour des réparations et des diagnostics en concession ou sur le lien de panne
– Dresser la liste des pièces nécessaires à son intervention
– Effectuer la remise en état des matériels selon les processus de prise en charge définis par la société, et s’assurer de la fiabilité de sa réparation
– Préconiser au client d’éventuelles interventions à programmer après son intervention
– Suivre les formations des constructeurs pour être certifié par ceux ci sur leurs champs de compétences
– Participer à la bonne organisation et au bon fonctionnement du SAV de la concession
– Utiliser des outils informatiques pour interroger, paramétrer et calibrer l’électronique embarquée
– Vérifier la conformité de l’intervention en réalisant des essais fonctionnels et des tests de performance
– Participer à la mise en main ou en service des matériels
– Garantir la conformité des ordres de réparation par rapport aux opérations effectuées
– Effectuer le reconditionnement d’organes en utilisant les procédures et les outils adaptés
– Assurer la maintenance de son poste de travail, de son véhicule et participer au nettoyage de l’atelier de la concession
– Assurer le contrôle et la clôture des OR en fin d’intervention
– Garantir la sécurité des biens et des personnes sur son aire d’activité en atelier ou en clientèle

Compétences attendues :
– Sens de l’observation
– Rigueur
– Organisation
– Maîtrise de l’outil informatique et des outils de communication
– Goût du travail en équipe
– Connaissance du milieu et du matériel agricole
– Avoir une spécialisation dans le secteur technique agricole
– Adaptabilité

Formation / Cursus :
– BTSA Génie des équipements agricoles (GDEA)
– BTS Techniques et services en matériels agricoles (TSMA)

Evolution prévisible du poste :
– Chef d’atelier - Responsable Technique