MARQUETTE-LEZ-LILLE - CDI
Vous rejoignez une entreprise commerciale spécialisée dans le remplacement de vitrage autos à travers son réseau national d’agences.
Au sein du service-clients composé d’une trentaine de personnes, vous aurez un rôle central en traitant les leads des apporteurs d’affaires.
Véritable ambassadeur de la société, vous démarcherez (exclusivement à distance) des prospects BtoC et BtoB.
• Développement commercial
– Démarchage téléphonique pour conquérir de nouveaux clients.
– Présenter l’entreprise, ses produits et services.
– Argumenter et Concrétiser la prise de rdv (pour intervention/réparation) au sein d’un centre technique
– Suivre le fichier de prospects et assurer les relances nécessaires
– Le cas échéant, orienter et répondre aux demandes des clients.
Relai qualité
– Assurer le suivi des dossiers.
– Collaborer avec les services supports de l’entreprise.
– Collaborer avec les compagnies d’assurance.
– Participer à des activités complémentaires au sein du service.
Vous travaillerez sur une amplitude 08H00-20H00 du lundi au samedi
PROFIL REQUIS
Idéalement diplômé(e) dans le domaine commercial, vous justifiez impérativement d’une expérience significative à un poste en démarchage commercial (physique ou à distance) en BtoB ou BtoC