CHARGE DE CLIENTELE H/F (H/F)

PROCHEMPLOI Soissons accompagne un assureur dans la recherche d’un CHARGE DE CLIENTÈLE H/F.
Cette entreprise a pour activité le courtage en assurances et placements, pour les particuliers, les profe​ssionnels et les entreprises.

Avec un réseau de plus de 15 partenaires, vous pouvez proposer la solution la plus adaptée à vos clients parmi une offre très large.
Outre la diversité des produits, vous serez aussi bien l’interlocuteur des particuliers que des professionnels. Cette richesse de l’offre et de la demande vous facilitera l’atteinte de vos objectifs.

MISSIONS : (Liste non exhaustive)
– GESTION ET DÉVELOPPEMENT DU PORTEFEUILLE CLIENTS :
Accueillir et conseiller les clients (physiquement, par téléphone ou par mail)
Gérer et fidéliser un portefeuille existant (particuliers ou professionnels)
Prospecter de nouveaux clients (phoning, relances, rendez-vous)
Analyser les besoins spécifiques pour proposer des solutions adaptées

– CONSEIL & VENTE DE PRODUITS D’ASSURANCE
Présenter et vendre des contrats d’assurance (auto, habitation, santé, prévoyance, RC pro, multirisques, etc.).
Comparer les offres des compagnies partenaires pour trouver le meilleur rapport garanties/prix.
Rédiger des devis personnalisés.
Négocier les conditions avec les compagnies si nécessaire.

– MONTAGE ET SUIVI DES DOSSIERS
Collecter et vérifier les pièces nécessaires à la souscription.
Assurer la bonne saisie des contrats dans les outils métiers.
Suivre la mise en place et le bon déroulement du contrat.
Assurer les modifications, avenants ou résiliations.

– GESTION DES SINISTRES :
Accueillir les déclarations de sinistres clients.
Accompagner le client dans les démarches (constitution du dossier, transmission aux compagnies, suivi des indemnisations).
Faire le lien entre le client et l’assureur en cas de litige ou de difficultés.

– SUIVI ADMINISTRATIF ET RÉGLEMENTAIRE