MANAGER D'EQUIPES DE MEDIATION URBAINE H/F (H/F)

Vous rejoindrez une importante agence de médiation et de facilitation basée à Lille et qui intervient sur différents territoires dans le cadre de différentes missions de prévention, d’animation, de formation, d’accompagnement au changement et de mobilisation citoyenne dans divers champs d’interventions : habitat et aménagements urbains, éducation et jeunesse, tranquillité et cadre de vie, mobilités et transports, environnement et sobriété énergétique et inclusion et solidarités.

Portée de fortes valeurs humaines, elle est reconnue comme une PermaEntreprise, à travers les 3 principes éthiques fondamentaux suivants : Prendre soin de l’humain, préserver la planète et garantir la performance durable et partagée.
Ses valeurs se déclinent sur le plan opérationnel en opérant de la PermaMédiation

Sous la responsabilité du chef de projets, vous piloterez les activités de médiation urbaine en Hauts-de-France.
Vous animerez ainsi les équipes de médiateurs(trices) qui interviennent sur différentes territoires tels que sur la métropole lilloise (Lille, Lomme, Mons-en-Baroeul, Hellemmes,…) et sur le Pas-de-Calais (Divion, Sains en Gohelle,…)
Selon la nature de l’intervention demandée, ces médiateurs(trices) peuvent être amenés à réaliser des diagnostics terrain, des enquêtes, de la Gestion de conflits, concevoir et animer des actions de sensibilisation, aller à la rencontre des habitants, etc...

Concrètement, vos missions seront les suivantes :

• Manager et encadrer des équipes
– Encadrer et animer les équipes des médiateurs
– Professionnaliser les médiateurs, les équipes, les activités
– Contribuer à la qualification collective et individuelle de l’encadrement et capitaliser les bonnes pratiques
– Assurer le relais avec la hiérarchie et rendre compte
– Animez les réunions d’équipe et les instances de partage d’informations.
– Contribuer aux recrutements

• Gérer des projets en assurant la qualité des prestations de son équipe (Moyens humains, matériels…)
– Assurer la gestion prévisionnelle des effectifs et des moyens matériels avec prise en compte des mouvements/flux de personnel en cohérence avec le cahier des charges
– Analyser le cahier des charges, et définir les prestations et/ou projets
– Gérer et conduire le projet sur le territoire
– Proposer des améliorations et actions correctives.

• Être l’interface avec les partenaires de l’environnement et assurer le suivi de la relation partenariat
– Echanger les informations sur son territoire d’intervention avec tout partenaire concerné
– Par délégation participer à toute animation en lien avec les acteurs locaux sur le territoire
– Promouvoir les services des médiateurs et l’entreprise
– Diffuser et faire diffuser des supports d’informations.

Vos missions vous amèneront à vous déplacer régulièrement sur les différents territoires d’intervention, à des fins de proximité avec les équipes à encadrer
Une formation interne d’adaptation sera proposée au moment de l’intégration.

PROFIL REQUIS
Issu(e) d’une formation BAC+2 dans le travail social ou le développement local par exemple, vous justifiez nécessairement d’une première expérience (mini 1 an) en management d’équipe ou de projet (tutorat, management projet…)
Vous êtes dynamique, organisé(e) et autonome, vous aimez relever des challenges et mener à bien des projets ambitieux et en rendre compte pour faire progresser la communauté
Manager de proximité, vous avez le goût du terrain.
Vous avez le goût du travail en équipe et le souci de faire progresser vos collaborateurs
Vous savez développer des partenariats et connaissez le champ de l’action sociale, éducative et territoriale.
Doté(e) de très bonnes capacités rédactionnelles et orales, vous êtes reconnu(e) pour la qualité de vos écrits et présentations
Vous n’avez pas de contraintes vis-à-vis des déplacements fréquents prévus.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et d’aide à la décision (Word/Excel/PowerPoint/Outlook/Sharepoint/Teams)
Permis B obligatoire

CONTRAT PROPOSÉ
CDD 12 MOIS – Possibilité de CDI à terme
Temps plein 35h hebdo
Horaires de journée sur 5 jours travaillés par semaine, sur Amplitude 7J/7 : Travail essentiellement en semaine mais certains week-ends seront aussi travaillés (à titre indicatif : 1 samedi sur 4 et quelques dimanches)
Date de démarrage : IMMEDIAT
Salaire : 2200€ brut / mois (non négociable) + divers avantages
Lieu de travail : Bureau sur Lille + déplacements fréquents sur les territoires d’intervention (59/62)