Assistant commercial h/f (H/F)

La Plateforme PROCH’Emploi accompagne une entreprise dans son recrutement d’un(e) Assistant(e) Commercial(e). Il/elle pilote le développement commercial du portefeuille clients qui lui est attribué et prend en charge l’intégralité du traitement administratif et commercial des commandes.

1. Relation Client & Gestion Commerciale
• Assurer l’accueil téléphonique, conseiller et renseigner les clients (tarifs, produits, caractéristiques).
• Rédiger les propositions et offres commerciales en étroite collaboration avec l’équipe Technico-Commerciale.
• Relancer activement les prospects et les clients pour concrétiser les opportunités de vente.
• Assurer le suivi et la gestion des budgets des clients affectés.

2. Administration des Ventes (ADV) & Logistique
• Établir et chiffrer les devis simples, puis en assurer l’envoi.
• Enregistrer les commandes dans le système et négocier les délais de livraison avec les clients.
• Saisir et mettre à jour rigoureusement les données de livraison et de facturation (coordonnées, contacts, conditions).
• Suivre l’avancement des commandes et s’assurer du respect des délais de livraison.

3. Suivi Transversal, Litiges & Amélioration Continue
• Centraliser et traiter les litiges ou anomalies liés aux commandes et livraisons, en lien avec le service Qualité.
• Participer à la relance des clients en situation d’impayé, en coordination avec le service Comptabilité.
• Assurer la mise à jour régulière des bases de données clients et des grilles tarifaires.
• Reporter régulièrement l’état de suivi des clients à la Direction Générale.
• Être force de proposition pour optimiser les méthodes de travail, la productivité et la qualité du service.

Profil :
• Formation : Bac+2/3 en Commerce / Assistanat (BTS MCO, SAM, BUT...).
• Expérience : 6 à 10 ans minimum sur un poste similaire.

Compétences & Qualités :
• Outils : Maîtrise d’Office 365 (Word, Excel) & aisance avec les ERP (formation interne assurée).
• Soft Skills : Sens du service client, excellent relationnel et force de conviction. L’anglais est un atout.
• Savoir-être : Rigueur, proactivité, esprit d’équipe et forte capacité d’adaptation.

CONTRAT
Disponibilité : Dès septembre 2026, Poste à pourvoir en CDI, temps plein.

Rémunération & Avantages :
• Statut non-cadre, selon profil et expérience.
• Prime sur objectifs (performance entreprise et individuelle : taux de transformation, réactivité).
• Tickets Restaurants.

Votre futur environnement : Cadre de travail agréable, respect de l’espace professionnel et engagement environnemental.