CONSEILLER CLIENTELE (H/F)

. Gestion d’appels entrants (Professionnels de santé)
. Assurer un traitement de la demande client dans le respect des règles d’éthique, de confidentialité et de courtoisie fixées par notre client
. Procéder à l’écoute et à l’analyse de la demande du client et y répondent en effectuant les consultations nécessaires à l’aide des moyens mis à leur disposition
. Analyser, identifier et corriger les problématiques informatiques (prise en main à distance)