Responsable Technique IT Infrastructure (H/F)

Envie de contribuer à un projet hors normes ?
Prenez part à l’implantation sur notre territoire d’un data center dédié à l’intelligence artificielle, appelé à devenir l’une des infrastructures majeures pour l’IA en France et en Europe.

Dans ce cadre PROCH EMPLOI recherche un Responsable Technique IT Infrastructures pour rejoindre une start-up néerlandaise ambitieuse !

Contribuez à un défi technologique unique, une opportunité rare de s’associer à un projet qui façonnera les technologies de demain.

LE POSTE

L’équipe IT Infrastructure de l’entreprise recherche un Responsable Technique de Projet IT Infrastructure pour gérer les opérations IT dans un de ces data centers en création dans une nouvelle région
Vous serez responsable de la gestion des incidents et des problèmes, et travaillerez avec les départements concernés pour résoudre les problèmes matériels et firmware.
Ils attendent de vous que vous aimiez approfondir les processus, les affiner et les automatiser afin d’améliorer la qualité du service.
Vous êtes le bienvenu pour travailler dans leur bureau d’Amsterdam, aux Pays-Bas.

VOS RESPONSABILITES INCLURONT :
• Piloter des projets visant à unifier notre infrastructure et nos processus opérationnels.
• Gérer tous les aspects des opérations d’infrastructure IT, y compris les niveaux de support 1, 2 et 3.
• Atteindre et maintenir les KPI opérationnels.
• Coordonner les échanges entre l’équipe IT Infrastructure et les départements/prestataires concernés dans le cadre de la gestion des incidents et des problèmes, et optimiser les processus.
• Gérer la base de connaissances et rédiger la documentation technique relative aux opérations de service.