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Technicien support informatique h/f (H/F)

MAUBEUGE - CDD

Référence de l'offre
MAU-37350-A
Plateforme Proch'Emploi
Maubeuge
Contact
maubeuge@prochemploi.fr
Poste
Technicien support informatique h/f (H/F)
Lieu
MAUBEUGE - 59600
Description

La mission principale du technicien en support informatique h/f est d’assurer la maintenance du matériel informatique, c’est-à-dire des ordinateurs et des périphériques, comme les imprimantes. Il installe les nouveaux équipements et les logiciels.

Missions / conditions d’exercice :
Au sein de la Direction des systèmes d’information et télécommunication, les missions sont les suivantes :
o Gestion du parc informatique (PC, tablettes et copieurs)
o Création des comptes utilisateurs et configuration des droits de base
o Assistance aux utilisateurs
o Installation et configuration des postes
o Mises à jour et déploiement des applications
o Gestion des fournitures et préparation des commandes
o Gestion des incidents d’exploitation
o Sensibilisation des utilisateurs
o Recensement des dysfonctionnements et des améliorations fonctionnelles
o Participe au contrôle de l’application des règles et procédures (ex : charte informatique)
o Veille technologique prospective
o Soutien à l’équipe support " réseaux "
o La gestion des tablettes pour les élus

Définition du poste : Assure la gestion courante de l’exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Surveille le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques du centre de production, dans le cadre des normes, méthodes d’exploitation et de sécurité.
Relations Internes : Directeur (DSI), tous les services
Relations Externes : prestataires, élus (utilisateurs des systèmes mis à disposition)
Conditions matérielles : Matériel informatique performant, local technique, outils et matériel de dépannage, moyens de communication, véhicule de service.

Type de contrat
CDD
Niveau de diplôme
diplôme et/ou expérience professionnelle 3 ans minimum