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Conseiller en séjour saisonnier (H/F)

VERVINS - CDD

Référence de l'offre
THI-38738-A
Plateforme Proch'Emploi
Thiérache
Contact
thieracheserre@prochemploi.fr
Poste
Conseiller en séjour saisonnier (H/F)
Lieu
VERVINS - 02140
Description

La Plateforme Proch’Emploi Thiérache et Serre recherche un Conseiller en séjour saisonnier H/F pour une structure sur le secteur de Parfondeval.

A Parfondeval, village classé parmi les Plus beaux villages de France®, l’accueil des visiteurs s’effectue du 1er mai au 31 août, au sein du restaurant le Relais de la chouette.

Missions et tâches :
 Accueillir et informer les visiteurs au sein des différents bureaux d’information touristique (Vervins, Guise et Parfondeval)
 Accueil physique, téléphonique, numérique (mail, chat, courrier)
 Conseil personnalisé au visiteur (prescripteur de la destination)
 Valorisation du potentiel touristique local
 Traitement des demandes d’information via l’outil de GRC (logiciel Tourinsoft), alimentation de la base de données (saisie et mise à jour des offres)
 Animation de la boutique de produits souvenirs (vente, gestion de caisse via le logiciel Alo@, gestion des stocks, mise en valeur et entretien du site)
 Assurer les tâches administratives et logistiques permettant de garantir le bon fonctionnement des points d’information (gestion de la documentation : stocks…),
 Promouvoir la destination (participation ponctuelle aux évènements locaux à l’occasion desquels l’office de tourisme tiendra un stand touristique)
 Collaboration sur les projets de l’office de tourisme

Compétences et qualités :
 Connaissance et intérêt pour l’offre touristique du territoire
 Connaissance des sites incontournables de la Thiérache (histoire du Familistère, du château fort de Guise, de Parfondeval, des églises fortifiées…)
 Sens du contact et de l’accueil (très bonne expression orale, capacité rédactionnelle)
 Bonne présentation
 Capacité d’écoute et d’analyse des demandes
 Maîtrise des outils informatiques et numériques
 Maîtrise de l’anglais du tourisme
 Autonomie et sens des responsabilités, capacité à travailler en équipe
 Ponctualité (disponibilité les week-ends et jours fériés)

Type de contrat
CDD