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Agent d'accueil et d'animation H/F (H/F)

HIRSON - CDD

Référence de l'offre
THI-38910-A
Plateforme Proch'Emploi
Thiérache
Contact
thieracheserre@prochemploi.fr
Poste
Agent d'accueil et d'animation H/F (H/F)
Lieu
HIRSON - 02500
Description

La plateforme Proch’Emploi Thiérache et Serre recherche pour une structure touristique de plein air un(e) agent d’accueil et d’animation sur le secteur d’Hirson.

Au sein d’un site au cœur de la nature, entre forêt, plan d’eau et cascade à deux pas de la frontière franco-belge, proposant de l’hébergement et un large choix d’activités de pleine nature, vous serez en charge de :
 > Accueil et orientation des clients
 accueil physique et téléphonique
 assurer l’installation des clients sur le domaine
 conseiller sur les différentes activités sur site et extérieur ( promotion du patrimoine, de la culture et loisirs du territoire)
 être force de proposition sur des prestations adaptées pour les clients ( organiser, solliciter des prestataires, participer...)

 > partie commerciale et administrative
 devis, réservations, suivi des contrats
 encaissements, contrôle et clôture caisse, transmissions
 renseigner les supports administratifs ( entretiens ds véhicules, feuilles de température, ménage, entretien des cottages...)
 reporting, recenser les retours clients, les analyser

 > gestion des équipements
 entretenir l’espace d’accueil
 gérer les stocks et mise à disposition des flyers et dépliants
 faire l’inventaire et passer les commandes de la boutique et du bar
 gérer les stocks d’électroménagers et de vaisselle
 contrôler l’hygiène et la sécurité des cottages, des communs, boutique, bar

Profil :
Nous recherchons pour ce poste saisonnier, une personne souriante, dynamique, doté d’un excellent relationnel avec de l’expérience en accueil et service client. Une connaissance de l’hôtellerie de plein air serait un plus.
L’anglais est à minima souhaitable pour accueillir les clients étrangers.
Poste nécessitant de la rigueur, de la polyvalence et de l’anticipation.
La maitrise du pack office est obligatoire.
Poste en autonomie.

Type de contrat
CDD