RESPONSABLE LOGISTIQUE/QUALITE HF (H/F)

Contexte : Dans le cadre de leur développement, une entreprise spécialisée dans la confection de broderies et située dans un cadre verdoyant, recherche un responsable logistique qualité (HF).

Vos missions : Directement rattaché(e) à l’équipe dirigeante, vous rejoignez un Responsable qualité/logistique déjà en poste, et prenez en charge le secteur luxe. Vous organisez, coordonnez et gérez les flux de marchandises entrants et sortants et veillez à l’optimisation des stocks en conformité avec la stratégie de l’entreprise. Vous mettez en œuvre la démarche qualité (SMQ) qui vise la satisfaction des clients et la performance. Vous assurez un échange constant avec les clients concernant la qualité et les délais de livraison. Vous veillez à la conformité des procédures vis à vis de l’entreprise, des exigences des clients, des contraintes internes et des obligations légales ou normatives. Vous êtes garants de la qualité de services aux clients, tout en respectant les normes d’hygiène et de sécurité.

• Planifier l’organisation du travail des collaborateurs en tenant compte des absences et organiser le flux d’informations entre les différents services.
• Coordonner, contrôler les opérations logistiques de réception, d’expédition, de livraison. Suivre les approvisionnements et les relations avec les fournisseurs.
• Assurer un échange constant avec les clients concernant la qualité et les délais de livraison.
• Veiller à la préparation des commandes et au respect des délais de livraison.
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance logistique, faire face aux éventuelles anomalies ou dysfonctionnements.
• Réaliser une veille quant au processus d’amélioration continue des prestations logistiques et des normes qualité.
• Établir, suivre et garantir les objectifs de qualité, en lien avec la production.
• Suivre et gérer les éventuels litiges.