Assistant administratif des ventes (H/F)

La Plateforme Thiérache et Serre recherche un assistant administratif des ventes H/F pour une industrie sur le secteur de Rozoy-Sur-Serre.

Au sein de cette structure, vos missions principales seront les suivantes :
– Assurer l’accueil téléphonique de la société
– Répondre aux demandes et questions des clients, les informer et assurer le suivi des réponses
– Réaliser des devis
– Saisir les commandes clients et suivre la réalisation des commandes jusqu’à la livraison, en passant par le respect des délais de livraison
– Gérer les litiges et les réclamations
– Gérer les retours clients en lien avec le SAV et le Magasin

Nous recherchons une personne motivée, rigoureuse, persévérante avec une appétence pour le contact client.