Employé-e polyvalent-e en location de bateaux électriques sans permis (H/F)

Ta mission principale : En tant que saisonnier tu seras le premier contact avec nos clients, qui souhaitent louer un bateau. Ta mission consistera à assurer un service de location exceptionnel, tout en garantissant le bon état et la disponibilité du parc de bateaux et de la base nautique.

Tes responsabilités :
1. Accueil et conseil client :
Accueillir chaleureusement les clients, les informer sur les différentes options de location et les conseiller en fonction de leurs besoins.
Fournir des informations détaillées sur les itinéraires locaux, les règles de navigation.
2. Gestion des Locations :
Assurer la gestion complète du processus de location, de la réservation à la restitution du bateau.
Effectuer les vérifications nécessaires sur l’état des bateaux avant et après chaque location.
Enregistrer avec précision les informations client et les détails de location.
Maitriser le logiciel de location ou le planning Excel répertoriant toute l’activité.
Tenir une caisse.
3. Entretien des bateaux et de la base nautique :
Effectuer des contrôles de base et des petites réparations sur les bateaux si nécessaire.
Coordonner avec l’équipe technique pour les réparations plus complexes.
Maintenir un inventaire précis des équipements et accessoires associés à la location.
4. Service client :
Résoudre les problèmes et répondre aux questions des clients avec professionnalisme.
Garantir une expérience client positive en anticipant et en traitant les demandes de manière efficace.
Amener le client à partager son expérience et à laisser un avis sur Google ou nos réseaux.